BUSINESS営業
営業活動の軸はエンドユーザーの
「最好の暮らし」をかなえること
営業の主な仕事は、取引先である販売代理店・工務店・ハウスメーカーに対して商品提案活動を行うことです。取引先（＝パートナー）と共に、エンドユーザーの満足を目指して日々活動しています。
また、建築現場の事前確認や、見積・発注・納期確認等の幅広い業務に至るまで、トクラスの代表窓口として活躍します。
求められる資質
伝える力
大切なことは、相手に伝えたい思いや熱意を持っていること、そしてそれを伝えようとする姿勢です。伝えるためのテクニックは、経験を重ねながら高めていくことができます。
スピード対応力
フットワーク良く行動できることも、営業に求められる資質の一つです。まずは一歩を踏み出すことが大切で、そこから対応力が磨かれ成長につながっていきます。
目標達成意欲
一度失敗してもあきらめず、目標達成に向けて何度でもチャレンジする粘り強い姿勢が大切です。目標を達成できたときのやりがいは、営業としてさらなる成長につながります。
やりがい
営業スタイルとしてはBtoBであるものの、エンドユーザーと接する機会を持つこともあるため、喜びの声をダイレクトに受け取ることができます。パートナーである取引先や社内の各職種等さまざまな人を巻き込みながら、自分の力で活動を進めていくことは大きな責任を伴いますが、その分、エンドユーザーの満足を得られたときはこの上ない達成感があります。さらに、目標の数字を達成したときの喜びはひとしおです。
自社で開発・製造された自慢の商品をこの手で売れることに大きなやりがいがあります。
SHOWROOMショールーム
お客様の「最好の暮らし」を
かなえるお手伝い
ショールームの主な仕事は、ショールームに来場されるお客様の要望や現状の困りごとをヒアリングし、商品やプランを提案することです。また専用システムを使用した見積書や提案書の作成、問い合わせの電話応対、イベントの企画・立案等を行います。
トクラスの顔として大切なお客様をお迎えする仕事です。
求められる資質
コミュニケーション能力
（接客を上手にできる力）
どんな人からも好感をもたれるような丁寧で誠実な対応が求められます。社内の営業や営業推進と連携をとったり、取引先の工務店・ハウスメーカーの担当者と情報共有をしたりとユーザーとの間をつなぐパイプ役を担うこともあります。
トクラスの商品や
インテリアが好きであること
お客様に適切な案内が行えるよう自社の商品やサービスについて、常に勉強を続けることが大切です。
また建築や色彩に関する知識やインテリアの最新動向を敏感にキャッチする感度の良さが求められます。
継続力
ショールームは接客経験を積み、少しずつエンドユーザーや取引先と信頼を築いていくことで、一人前になる職種です。引き出しを増やすためにあらゆる知識を身につけ、地道な努力を続けることが求められます。
やりがい
努力次第で着実に知識が身につくので、自分自身でも成長を実感しやすく、やりがいを感じられます。また日々お客様と接する機会が多く、直接感謝やお褒めの言葉をいただいたときは何ものにも代えがたい喜びとなります。
