その他のお知らせ

消費生活用製品安全法「長期使用製品安全点検制度」について

2009年4月1日

1. 制度の概要

長期使用製品安全点検制度とは・・・

お客様による保守が難しく、長期間のご使用に伴い生ずる劣化(経年劣化)により安全上支障が生じ、重大事故を及ぼすおそれの多い 9品目について、特定保守製品として点検制度(有償)が設けられました。
製品を安全にご使用いただけるよう、機器を所有されているお客様に点検その他の保守を適切に支援する制度です。

2. 弊社対象品(特定保守製品)

経年劣化による重大事故の発生のおそれが高い9品目が「長期使用製品安全点検制度」の対象品(特定保守製品)に指定されています。 その中で弊社対象品は下記となります。

  • (1) ビルトイン式電気食器洗機
  • (2) 浴室用電気乾燥機
  • (3) 石油給湯機
  • ※2009年4月1日以降に製造された(1)ビルトイン式電気食器洗機、(2)浴室用電気乾燥機が対象となります。
    ((3)石油給湯機は、2009年4月1日時点では製造販売しておりません)
  • ※2009年3月以前に製造販売しました(1)(2)(3)(既販品)もお客様からのご依頼に応じて、特定保守製品の製造事業者により 点検(有償)を行います。

  • (1) システムキッチン用
    ビルトイン式電気食器洗機
  • リンナイ株式会社製
  • パナソニック株式会社製

  • (2) システムバスルーム用
    浴室用電気乾燥機
  • マックス株式会社製

弊社対象品の登録先

対象品 特定製造事業者 問合せ先
ビルトイン式電気食器洗機 リンナイ株式会社 リンナイ(株)製品点検センター
0120-493-110
受付時間平日9:00〜17:30
リンナイ(株)ホームページへ
パナソニック株式会社
(旧松下電器産業株式会社)
パナソニック(株)長期使用製品安全点検センター
0120-841-344
受付時間平日9:00〜17:00
パナソニック(株)ホームページへ
浴室用電気乾燥機 マックス株式会社 マックス カスタマーセンター
0120-011-408
受付時間平日 9:00〜17:00
マックス(株)ホームページへ

3. 2009年3月以前に製造された製品の点検について

2009年3月以前に製造された製品につきましても、ご依頼に応じて各製造事業者にて点検を行います。(点検は有償となります) 点検を希望されるお客様は、下記の連絡先にご依頼ください。
なお、点検時期に到達した製品の品番や点検費用、点検に要する時間等についても下記の依頼先にご確認ください。

対象品 特定製造事業者 依頼先
ビルトイン式電気食器洗機 リンナイ株式会社 リンナイ(株)製品点検センター
0120-493-110
受付時間平日9:00〜17:30
リンナイ(株)ホームページへ
パナソニック株式会社
(旧松下電器産業株式会社)
パナソニック(株)長期使用製品安全点検センター
0120-841-344
受付時間平日9:00〜17:00
パナソニック(株)ホームページへ
日立アプライアンス株式会社 日立長期使用家電品相談窓口
0120-145-458
受付時間 平日9:00〜17:30
日立アプライアンス(株)ホームページへ
三菱電機株式会社 三菱電機(株)法定点検制度お客様相談窓口
0120-490-499
受付時間平日9:00〜17:00
三菱電機(株)ホームページへ
株式会社ハーマン (株)ハーマン点検受付センター
0120-780-137
受付時間平日9:00〜17:30
(株)ハーマンホームページへ
浴室用電気乾燥機 マックス株式会社 マックス カスタマーセンター
0120-011-408
受付時間平日 9:00〜17:00
マックス(株)ホームページへ
三菱電機株式会社 三菱電機(株)法定点検制度お客様相談窓口
0120-490-499
受付時間平日9:00〜17:00
三菱電機(株)ホームページへ

※製造事業者の見分け方がわからない場合は、下記までお問い合わせください。

トクラス株式会社 お客様相談室
0120-119-555
受付時間
平日
9:00〜17:30
土日祝日
9:00〜17:00

(夏期休業・年末年始を除く)

4. 既に生産・販売を終了させていただいている石油給湯機(特定保守製品)について

石油給湯機については、既に生産・販売を終了させていただいておりますが、現在ご使用いただいている製品ついてはお客様のご要望により、 点検(有償)を実施させていただきますので下記までお問合せください。

石油給湯機点検時期一覧表

トクラス株式会社 お客様相談室
0120-119-555
受付時間
平日
9:00〜17:30
土日祝日
9:00〜17:00

(夏期休業・年末年始を除く)