重要なお知らせ

『幅30cmビルトイン型食器洗い乾燥機』を長期間ご愛用のお客さまへ

2011年6月2日

平素は弊社商品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、弊社のシステムキッチンに搭載されています、松下電器産業株式会社(現パナソニック株式会社)製「幅30cmビルトイン型食器洗い乾燥機」の一部の機種におきまして、故障状態のままご使用を継続されますと、内部配線に力が加わり、まれに臭いや煙が発生することがあり、場合によっては発火にいたる可能性があることが判明しました。

ドアが閉まりにくい、ハンドル(レバー)がガタつく症状は、故障です。ご使用を中止してください。
お客さまに安全にご使用いただくために、製造元のパナソニック株式会社より、「故障状態の場合はご使用を中止いただき、電源スイッチを切り、修理(有償)のご依頼をいただきたい」旨のご案内が出ております。

ご使用の「幅30cmビルトイン型食器洗い乾燥機」の機種をご確認のうえ、対象製品(下記弊社システムキッチンに搭載されている対象製品)をご使用されているお客さまは、故障状態の場合、ご使用を中止いただき、お手数ですがお買い求めの販売店、または、「パナソニック修理受付専用窓口」、「パナソニックお問い合わせ相談窓口」までご連絡をお願いいたします。

■お問い合わせ先

パナソニック株式会社「パナソニック修理受付専用窓口」

フリーダイヤル 0120-878-554
※お電話は携帯電話・自動車電話・PHSからでもご利用いただけます。
受付時間 午前9時から午後5時30分まで
インターネット受付窓口 https://www.club.panasonic.jp/fun/open/repair/search_product.do?service=1&product=_init

パナソニック株式会社「パナソニックお問い合わせ相談窓口」

フリーダイヤル 0120-878-554
※お電話は携帯電話・自動車電話・PHSからでもご利用いただけます。
受付時間 午前9時から午後5時30分まで
(土・日・祝日を除く)

■弊社システムキッチンに搭載されている対象製品

対象製品品番 NP-3000BP-O
NP-U30A1P1AA
対象期間 1990(平成2)年12月〜2006(平成18)年11月の松下電器産業株式会社(現パナソニック株式会社)製造分
対象製品の判別方法 下記【製品品番表示位置】をご参照ください。

製品品番表示位置

※詳しくは、パナソニック株式会社のホームページをご覧ください。